1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej codeebo.pl, składania zapytań oraz zamawiania usług oferowanych za pośrednictwem strony.
Właścicielem strony i usługodawcą jest Codeebo Michał Kowalczyk, NIP: 8992721496.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: hello@codeebo.com oraz za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie.
Strona oraz oferta Usługodawcy są kierowane przede wszystkim do przedsiębiorców, spółek, organizacji i innych podmiotów profesjonalnych.
Jeżeli dana usługa jest oznaczona jako oferta B2B, oznacza to, że jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów zawierających umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Definicje
Regulamin - niniejszy dokument.
Usługodawca - Codeebo Michał Kowalczyk.
Klient - podmiot korzystający ze strony, wysyłający zapytanie lub zamawiający usługę.
Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem codeebo.pl.
Usługa - usługa oferowana przez Usługodawcę, w szczególności wykonanie strony internetowej, prace programistyczne, konsultacyjne, marketingowe, projektowe lub utrzymaniowe.
Materiały Klienta - treści, grafiki, logotypy, zdjęcia, dane, dostępy, wytyczne i inne elementy przekazane przez Klienta w celu realizacji usługi.
3. Korzystanie ze strony
Korzystanie ze strony jest dobrowolne i nie wymaga zakładania konta.
Klient zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.
Zakazane jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie lub mogących zakłócić działanie strony.
Usługodawca może czasowo ograniczyć dostępność strony z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, serwisowych lub niezależnych od Usługodawcy.
Informacje publikowane na stronie nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych wyników biznesowych, sprzedażowych, marketingowych, technicznych lub finansowych.
4. Charakter informacji i ofert
Opisy usług, pakietów, cen i zakresów prezentowane na stronie mają charakter informacyjny albo ofertowy, zależnie od treści konkretnej podstrony.
W przypadku usług wymagających indywidualnej wyceny, zawarcie umowy następuje dopiero po potwierdzeniu zakresu, ceny i warunków realizacji przez obie strony.
Usługodawca może odmówić realizacji usługi, jeżeli jej wykonanie naruszałoby prawo, prawa osób trzecich, zasady bezpieczeństwa, dobre obyczaje lub interes Usługodawcy.
Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia także wtedy, gdy Klient poda niepełne, nieprawdziwe lub budzące uzasadnione wątpliwości dane.
5. Zamówienia i płatności
Klient może złożyć zamówienie przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub mechanizm płatności online dostępny na stronie.
W przypadku usług dostępnych do zakupu online, złożenie zamówienia następuje po wyborze usługi, akceptacji wymaganych regulaminów i dokonaniu płatności.
Przycisk prowadzący do płatności oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego w procesie płatności, w szczególności Stripe.
Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych uwierzytelniających do płatności.
Ceny podawane są w złotych polskich. Jeżeli cena jest oznaczona jako cena bez VAT, oznacza to, że Usługodawca nie dolicza podatku VAT.
Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo po indywidualnym potwierdzeniu warunków współpracy, chyba że strony ustalą inaczej.
6. Obowiązki Klienta
Klient jest zobowiązany do terminowego przekazania kompletnych Materiałów Klienta niezbędnych do realizacji usługi.
Klient oświadcza, że posiada prawa do Materiałów Klienta w zakresie niezbędnym do ich wykorzystania przez Usługodawcę.
Klient ponosi odpowiedzialność za legalność, prawdziwość, poprawność i kompletność przekazanych materiałów, danych oraz wytycznych.
Opóźnienie w przekazaniu materiałów, danych lub akceptacji po stronie Klienta może spowodować przesunięcie terminu realizacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania nieprawdziwych, błędnych, niepełnych lub dostarczonych z opóźnieniem materiałów Klienta.
7. Realizacja usług
Zakres usługi wynika z opisu usługi, wybranego pakietu, indywidualnych ustaleń, oferty, korespondencji lub odrębnego regulaminu usługi.
Usługodawca realizuje usługę z należytą starannością, zgodnie z ustalonym zakresem.
Terminy realizacji mają charakter orientacyjny, chyba że strony wyraźnie ustalą termin jako wiążący.
Zmiany wykraczające poza ustalony zakres mogą wymagać dodatkowej wyceny i odrębnej akceptacji.
Brak odpowiedzi Klienta, brak akceptacji lub brak materiałów przez okres dłuższy niż 14 dni może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi.
Wstrzymanie realizacji z przyczyn leżących po stronie Klienta nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu płatności za prace już wykonane lub zarezerwowany czas realizacyjny.
8. Odbiór i uwagi
Po wykonaniu usługi lub jej etapu Usługodawca może przekazać Klientowi rezultat do weryfikacji.
Klient powinien zgłosić uwagi w terminie 7 dni od przekazania rezultatu, chyba że strony ustalą inny termin.
Brak uwag w tym terminie oznacza akceptację rezultatu w zakresie, w jakim został przekazany do weryfikacji.
Uwagi mogą dotyczyć wyłącznie zakresu ustalonej usługi.
Zgłoszenia dotyczące nowych funkcji, nowych treści, dodatkowych podstron, zmiany koncepcji lub istotnej zmiany założeń mogą zostać potraktowane jako prace dodatkowe.
9. Reklamacje
Klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: hello@codeebo.com.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu, wskazanie usługi oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Reklamacja nie obejmuje problemów wynikających z działania podmiotów trzecich, zmian dokonanych przez Klienta, błędnych materiałów Klienta, awarii hostingu, domeny, integracji zewnętrznych lub innych elementów pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
W przypadku zasadnej reklamacji Usługodawca w pierwszej kolejności podejmuje działania naprawcze w zakresie objętym usługą.
10. Odstąpienie od umowy
Jeżeli Klient jest konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługują mu uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia nie przysługuje.
W przypadku usług B2B świadczonych na rzecz przedsiębiorców niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że strony ustalą inaczej.
11. Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada za wykonanie usługi zgodnie z ustalonym zakresem.
Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, spadek sprzedaży, brak oczekiwanych wyników marketingowych, biznesowych lub finansowych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Usługodawca nie odpowiada za działania lub zaniechania podmiotów trzecich, w szczególności dostawców hostingu, domen, systemów płatności, narzędzi analitycznych, systemów reklamowych, CMS, wtyczek, bibliotek, API lub usług zewnętrznych.
Usługodawca nie odpowiada za skutki zmian wprowadzonych przez Klienta lub inne osoby po przekazaniu rezultatu usługi.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za usługę, której dotyczy roszczenie, z wyłączeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy prawa.
12. Prawa autorskie
Treści, grafiki, układ strony, kod, projekty i inne materiały dostępne na stronie mogą być chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze strony bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
Przeniesienie praw autorskich lub udzielenie licencji do rezultatów usługi następuje wyłącznie w zakresie wyraźnie ustalonym przez strony.
Do czasu pełnej zapłaty wynagrodzenia Klient nie nabywa praw do rezultatów usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
Usługodawca może wykorzystywać zrealizowane projekty, ich fragmenty, nazwę Klienta lub zrzuty ekranu w portfolio i materiałach promocyjnych, o ile Klient nie zgłosi sprzeciwu w formie wiadomości e-mail.
13. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie.
Zasady wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka cookies dostępna na stronie.
Dane przekazane w procesie płatności mogą być przetwarzane także przez operatora płatności zgodnie z jego dokumentami prawnymi.
14. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności strony, sposobu świadczenia usług, danych Usługodawcy, operatorów płatności lub warunków technicznych.
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie.
15. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z umów zawieranych z przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy prawa dopuszczają taki wybór.
W przypadku konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Nieważność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień